Aviso de Privacidad
- Datos del responsable y Fundamentación.
En conformidad con lo establecido en los artículos 15, 16, 17 y 19 de la Ley de Protección de datos Personales en Posesión de los Particulares, Clinica Cognition pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.
Clinica Cognition, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
Además de lo anterior, informamos a usted que Clinica Cognition, tiene su domicilio ubicado en:
Calle San Lorenzo 141 interior 202, Del Valle, Benito Juárez, Ciudad de México CP 03100
- Finalidad y aplicación de tratamiento de Datos.
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:
- Para la correcta prestación de los servicios psicoterapéuticos, psiquiátricos y/o neuropsicológicos.
- Para la creación del expediente clínico del Titular de los datos, así como su estudio, actualización y conservación.
- Para realizar la facturación y cobranza correspondiente de los servicios prestados.
- Para la realización de evaluaciones, registros, estadísticas y análisis de información de salud.
- Para la conservación de registros para seguimiento de los servicios, prestación de servicios en el futuro y en general para dar seguimiento que solicite el Titular de los datos.
- Para realizar diversos análisis estadísticos y de mercado.
- Para la correcta inscripción de Especialistas tratantes en la clínica.
- Para la contratación de diversos servicios y productos en caso de proveedores.
- Datos Personales.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Teléfono de contacto
- Domicilio actual
- Dirección de correo electrónico
- Edad
- Estado Civil
- Ocupación
Además de estos datos personales, se hará uso de los siguientes datos que conforme a ley son considerados como datos personales sensibles, por lo cual requieren de su autorización expresa y por escrito para poder hacer uso de ellos. En este sentido, nos comprometemos con usted a no realizar ningún tipo de uso o tratamiento de sus datos personales sensibles, en tanto no se recabe la autorización firmada por escrito o a través de un sistema de firma electrónica, en el que usted nos otorgue expresamente el consentimiento para tratar sus siguientes datos personales sensibles:
- Estado de salud físico y mental
- Antecedentes Clínicos
- Historia de Neurodesarrollo
- Antecedentes familiares fisiológicos y clínicos
Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.
- Acceso, Ratificación y Cancelación
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: admin@cogntion.mx
Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:
- Nombre completo
- Telefóno de contacto
- Tratamiento o servicio recibido
- Nombre de su Especialista
- Fecha de inicio del tratamiento o servicio
La respuesta a la solicitud se dará en un plazo de 5 días hábiles, y se comunicará a través del correo electrónico del que se reciba la solicitud.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
- Departamento responsable: Administración y Operaciones
- Domicilio: Calle San Lorenzo 141 interior 202, Del Valle, Benito Juárez, Ciudad de México CP 03100
- Teléfono: 5630593230
- Correo electrónico: admin@cognition.mx
- Otro medio de contacto: www.cognition.mx
- Revocación.
Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico admin@cognition.mx
Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información:
- Nombre completo
- Telefóno de contacto
- Tratamiento o servicio recibido
- Nombre de su Especialista
- Fecha de inicio del tratamiento o servicio
La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se dará a más tardar en un plazo de 5 días hábiles, y se comunicará a través del correo electrónico del cual se reciba la solicitud.
- Acceso al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para dar cumplimiento a cambios y/o adecuaciones legislativas, políticas internas o por parte de Clínica Cognition a nuevos requerimientos de prestación de servicios o productos, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del siguiente correo electrónico: admin@cognition.mx
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado, o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx